Levering af emails 

For at du kan stole på at alle beskeder fra VKS leveres korrekt, registrerer VKS løbende kvaliteten af email-leveringen.

Email undervejs

Når en email er blevet sendt viser VKS "Email undervejs" status på beskeden.


Email leveret

Når email'en er blevet leveret til modtagerens postkasse, modtager VKS en kvittering og viser herefter "Email leveret" status på beskeden.
NB! Når en email er registreret som "Leveret" i VKS, kan du derfor være sikker på at den er leveret til modtagerens postkasse.

Hvis der er problemer med at levere beskeder til en emailadresse vil du blive informeret om dette.

Leveringsproblemer:

  • Der kan ikke leveres emails ...

    VKS holder løbende øje med om emails der bliver afsendt faktisk leveres til modtageren.

    Hvis der er problemer med leveringen modtager du ovenstående besked.

    Problemet kan skyldes at emailadressen er forkert indtastet på stamkortet, at modtagerens indbakke er fuld eller andre omstændigheder VKS ikke kan løse, men blot oplyse til dig.

  • Emails er afmeldt

    Både vikarer og bestillere kan afmelde emails fra VKS.

    Afmeldingen kan foretages ved at modtageren klikker på et "Afmeld emails fra VKS"-link nederst i en email eller ved at brugeren fjerner afkrydsningen i "Modtager gerne emails fra " fra sit stamkort.

    Afmeldingen er et personligt valg brugeren har foretaget, et valg som respekteres af VKS. Tilmelding kan således også kun foretages af brugeren selv.

    Når en bruger er logget på VKS kan vedkommende igen tilmelde sig modtagelse af emails således:

    Vikarer

    1. Vikaren går til sin stamkort ved at klikke på billedet i øverste højre hjørne.
    2. Derefter klikkes på "Indstillinger".
    3. Sæt kryds i feltet "Modtager gerne emails fra ".
    4. Gem indstillingerne.

    Bestillere

    1. Bestillere går til deres stamkort ved at klikke på billedet i øverste højre hjørne.
    2. Derefter klikkes på "Ret bestillerens stamdata".
    3. Sæt kryds i feltet "Modtager gerne emails fra ".
    4. Gem stamkortet.

    NB! -Hvis vikaren eller bestilleren har behov for at indtaste et nyt password for at logge på VKS, kan de evt. få tilsendt "Gendan password"-besked til deres mobilnummer i stedet for emailadressen.

  • Emails er anmeldt som spam

    Vikarer eller bestilleren har fra sit emailprogram trykket på "Spam-knappen".

    Dette betyder at emails fra jer er anmeldt som spam. En sådan anmeldelse bliver taget alvorligt af alle email-leverandører, og indebærer blandt andet at emails I sender til andre vikarer og bestillere risikerer også at blive registreret som spam.

    VKS blokerer med det samme for levering af emails til adressen hvorfra der er klaget om spam.

    Blokeringen kan kun ophæves ved at vikaren eller bestilleren fra sit emailprogram går ind og sletter sin "spamcomplaint" mod jer.

    Herunder er et par links du kan sende til vikaren (NB! -Send fra et andet program end VKS), hvis vikaren ønsker at ophæve sin anmeldelse: